Planos e assinatura

O DATAHILL oferece planos que acompanham o crescimento da sua operação, desde quem está começando a medir seus indicadores até empresas que precisam de governança e inteligência em múltiplas unidades. Abaixo você encontra um resumo de cada plano, o que está incluído, e informações importantes sobre usuários, licenças e pagamentos.

Planos disponíveis

Free

Ideal para quem quer conhecer a plataforma e testar as funcionalidades principais.

• Inclui:
  • 1 login de acesso
  • Até 20 indicadores
  • ❌ Chatbot com IA para análise

💡 Indicado para: usuários individuais, empreendedores e pequenas equipes em fase inicial de organização.

Essencial

Para empresas que buscam consolidar seus dados e padronizar o acompanhamento de indicadores.

• Inclui tudo do plano Free, além de:
  • Indicadores ilimitados
  • Perfis de acesso por login
  • API para integração
  • ❌ Compartilhamento de indicadores e painéis
  • ❌ Chatbot com IA para análise

💡 Indicado para: times que precisam trabalhar de forma colaborativa e integrar dados de diferentes origens.

Profissional

Para equipes que desejam acelerar resultados com apoio de inteligência artificial e colaboração avançada.

• Inclui tudo do plano Essencial, além de:
  • Compartilhamento de indicadores por login
  • ✅ Chatbot com IA para análise

💡 Indicado para: empresas que buscam eficiência na análise de dados e insights automáticos gerados por IA.

Enterprise

Voltado para grupos empresariais, holdings e redes de franquias que precisam de gestão centralizada e múltiplas unidades.

• Inclui tudo do plano Profissional, além de:
  • ✅ Gestão de múltiplas empresas

💡 Indicado para: organizações com estrutura complexa e necessidade de governança sobre múltos CNPJs.

Usuários e Licenças

No DATAHILL, o acesso é controlado por usuários e licenças, que têm funções complementares:

Termo	O que significa	Importante saber
Usuário	É uma pessoa com acesso à plataforma (com login e senha).	Cada usuário ativo ocupa uma licença.
Licença	É a quantidade contratada para uso.	Você pode ter mais licenças do que usuários, mas nunca mais usuários do que licenças.

Em outras palavras, as licenças definem o limite de usuários que podem acessar a plataforma.
Você pode contratar licenças adicionais conforme sua equipe cresce, sem perder dados ou configurações existentes.

Pagamentos e gestão da assinatura

A cobrança dos planos é mensal e recorrente, com pagamento automático via cartão de crédito.

Ciclo de cobrança

O ciclo de cobrança é calculado com base na data da assinatura.
A primeira cobrança ocorre no momento da contratação, e as próximas são realizadas a cada 30 dias, mantendo a mesma data de referência todos os meses.

Upgrade de plano

Você pode migrar para um plano superior a qualquer momento.
A mudança é aplicada imediatamente e o valor é ajustado proporcionalmente ao ciclo atual de cobrança.

Downgrade de plano

Caso deseje reduzir o plano, a alteração entra em vigor no próximo ciclo de faturamento.
Recomendamos verificar as funcionalidades incluídas em cada plano antes da mudança.
Mais detalhes estão disponíveis nos Termos e Condições de Uso.

Adição ou remoção de licenças

• Adições são aplicadas imediatamente e cobradas de forma proporcional.
• Remoções passam a valer no ciclo seguinte, sem impacto sobre o histórico de dados.

Faturas e notas fiscais

A gestão de faturas e notas fiscais pode ser feita diretamente na plataforma.

Como realizar um pagamento pendente

1. Acesse o menu lateral esquerdo e clique em “Assinatura”.
2. Clique no botão “Consultar faturas”.
3. Marque a caixa de seleção da fatura que deseja pagar.
4. Clique em Mais opções.
5. Selecione “Pagar fatura”.
6. Siga o fluxo para preencher os dados do novo cartão de crédito e concluir o pagamento.

💡 Caso a fatura permaneça pendente após a tentativa de pagamento, verifique se o cartão possui limite disponível ou se há restrições do banco emissor.

Como acessar a nota fiscal

1. Acesse o menu lateral esquerdo e clique em “Assinatura”.

2. Clique no botão Consultar faturas.

3. Marque a caixa de seleção da fatura desejada.

4. Clique em “Mais opções”.

5. Selecione “Acessar Nota Fiscal Eletrônica”.

6. O download da nota fiscal em formato PDF será iniciado automaticamente.

   

Renovação e cancelamento

As assinaturas são renovadas automaticamente a cada mês, de acordo com o ciclo de cobrança ativo.
Se desejar cancelar a assinatura paga, é necessário fazer downgrade para o plano Free.
Essa ação pode ser realizada diretamente no painel de planos da plataforma, e o acesso às funcionalidades pagas permanece ativo até o fim do período já pago.

Após o downgrade, o acesso à conta e aos indicadores criados é mantido, porém algumas funcionalidades passam a ficar indisponíveis conforme as limitações do plano gratuito.